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Mon-Saturday 10:00~18:00

 

アトリエ: 横浜市磯子区杉田1-22-22 

​                       T&H スギタ 1F 

 

 

​Sanoeunji@gmail.com

アトリエ営業時間:不定期 

2月アトリエ営業日

20日、21日、22日 11-18時​

営業時間外はご予約制となります。

 

 

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​LineID / @atelierjei        

・おいくらですか?

ボード系の作品は全てONLINE SHOPページ、もししく Priceページからご覧頂けます。

ボード以外の作品はお客様のイメージをお伺いし、ご案内からお見積もりを出させていただきます。

(生花のアイテムは Fresh wedding flowerページよりご案内しています。)

・いつ注文すれば間に合いますか?

「1番の場合、1ヶ月に制作できる件数に達した場合、受付を終了いたしますのでお早めのご検討をお願いいたします」

 

1。挙式の2ヶ月前までにご注文。 

7月29日挙式の場合、5月29日までにHPのショップページでお支払い完了をお願いいたします。

→より細かく花材のご指定が可能。ご希望の画像をいただければ、似た花材を仕入れて制作いたします。

全てオリジナル作品を制作するため、いただいた画像と同じ花材で制作することが難しい場合もございます。

その場合は似た花材、色味で代用させていただきますのでご理解の上、ご検討頂けると幸いです。

 

2。挙式の1ヶ月前までにご注文。 

6月29日挙式の場合、5月29日までにHPのショップページでお支払い完了をお願いいたします。

→色味、雰囲気を指定いただきお任せいただきます。 (会場写真、ドレス写真などいただきお任せいただくこと可能です)可愛らしい雰囲気でピンク、白、グリーン系のようにキーワードでご注文いただきお作りいたします。 

 

今までご注文をいただいた8割の作品は色味、雰囲気をご指定いただき制作させていただいておりました。素敵な作品になるよう、心を込めて制作していますのでよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、ウェディングアイテムの場合、遅くても1ヶ月前にご注文、お支払い完了いただいた作品のみお作り可能です。

 

ウェディング以外のアイテムはご相談ください。

・挙式まで1ヶ月きっていますが注文出来ますか?

オリジナル作品は挙式前、1ヶ月をきっていますとご注文を受けることができかねます。

その場合はセミオーダー商品もございますのでsemi-orderページを御覧ください。

お名前を印刷してお支払い確認後、10日以内に発送させて頂きます。

→2020年1月中旬から受付スタートいたします。

 

*セミオーダーとは?

お花とボードなど前もって制作してある中からご希望の物をお選びいただき、お名前やメッセージのみを印刷するものとなります。

こちらも全てオリジナル一点物であるため、同じものはございません。

・会場まで届けてくれますか?

生花のウェディングアイテムはご指定のお時間に送料無料で直接会場までお届けさせて頂きます(横浜湘南エリアのみ)。

都内はご相談ください(+高速代をいただきお届けいたします)。

 

ウエルカムボード、子育て感謝状などは宅配便でご発送いたします。

挙式の1週間前までのお届けであれば会場までお送り致します。

自然災害などによる交通規制から遅れが生じる場合がございますので、遅くても1週間までの発送をさせて頂いております。

お花の色味をどのように決めたらいいですか?

納期パターン1はご希望の花の種類もご指定いただくことが可能です。

例えば、白グリーン系、大人っぽい雰囲気+ナチュラルなイメージが欲しい、バラを入れて制作希望’のようなコメントをください。

(納期パターン2は納期が近いため、お花の種類の指定はできかねます)

 

色味や雰囲気などお悩みの場合は会場装花、ドレスのイメージ、結婚式のテーマに合わせてお作りすることも可能です。

ご注文のお手続き後、写真やイメージ画像の添付をお願いいたします。

完成後、手直しはできますか?

納期1番でご注文いただく場合は完成後、イメージと異なる場合は手直しさせていただく場合もございます。

納期2番でご注文いただいた場合はお任せとなり手直しすることができかねます。

・過去の作品、InstagramやHPのサンプルの画像と同じ物が欲しいです。

アトリエジェイは全てオリジナル作品で制作しております。そのため、いただく画像と全く同じ物を制作させていただくことはできかねます。

色合いや雰囲気のイメージとして参考にし制作させていただくことはできますが、似た雰囲気や色味の花材で制作いたします。

 

ご希望の色味や雰囲気を教えていただき、会場装花やドレス写真、お二人の写真などからお任せいただいた作品が一番満足度が高く、気に入っていただく場合が多いです。

ご希望の雰囲気を把握するために過去の作品画像を送っていただくことは参考とさせていただきますが、全く同じ物を制作することはできかねますのでご理解の上、ご注文をお願いいたします。

・ウェルカムボード のボードの部分だけ購入したいのですが

アトリエジェイの作品は全てボードとお花をセットでお作りしております。

ボード系の作品でボードのみ、もしくはお花のみの販売は行っておりません。

・お花の持ちはどれぐらいですか

プリザーブドフラワーとドライフラワーをミックスし制作しており、長年飾っていただけるものとなっています。

ドライフラワーは時間とともに自然に色褪せますが、その風合いを楽しんで頂ければ幸いです。

ポロポロ落ちるような花材はできる限り使用いたしません。

保管方法により持ち期間が異なるので確実な期間を申し上げることはできかねますが、高温多湿の場所を避けて飾っていただけるとより長く楽しんでいただけます。

 

リースボード以外の作品はお花の交換ができるよう制作しております。

交換が必要な際には花束のみご注文いただければ新しく制作いたしますのでご連絡ください。

取り替えは簡単にご自身でもできます。

《ドライフラワー、プリザーブドフラワーのお取り扱い注意点>》   

 

当店の商品は全てドライフラワーとプリザーブドフラワーを使っております。

生花を特殊加工して乾燥させたもので水やりの必要はございません。

 

プリザーブドフラワーは高温多湿に弱く、稀に液体が出でくる場合がございます。

液体やホコリが付着した場合は乾いた布で拭き取ってください。

ドライフラワーは時間とともに自然に色褪せますが、その風合いを楽しんで頂ければ幸いです。

    

包装を外し、高温多湿、直射日光を避け、エアコンなどの風が直接あたらない場所に置いてください。      

また雨、風、水に大変弱い商品ですので必ず屋内に飾ってください。

繊細で壊れやすい商品ですので、お取り扱いには十分ご十分注意ください。

すべて手作りで自然の物を使っておりますので大きさ、サイズの違い、歪みや曲がりが若干ございます。

・海外挙式ですが

ご希望がなければ、ドライフラワー、プリザーブドフラワーをミックスし制作しております。

海外への持ち込みが可能かどうかご自身でご確認いただけますようお願いしております。

 

こちらで発送する梱包のまま機内に持ち込み運んでいただくことをお勧めしています。

・ウェデイング以外の注文もできますか

ウェディング以外のアイテムもお作りできます。

ご希望のデザイン、納期などご相談ください。 

・直接打ち合わせしたいのですが?

ご予約制とさせて頂きます。

月~土 11時~18時の中でご連絡頂ければ調整致します。

・実物を見たいのですが?

すべてオリジナルになるため、実際ご覧いただけるサンプルは少ないですが、

アトリエオープン日にご覧頂けます。

オープン日は月3日間で不定期の為InstagramやHPでご確認頂きお問い合わせいただけると幸いです。

 

オープン日以外にはご予約制になりますので事前にお問い合わせください。