配送・送料について
ヤマト運輸
アーティフィシャルフラワーは商品ごとに全国一律で送料が決まっております。
商品ページをご確認ください。
個数ごとに送料がかかることをご了承ください。
ブライダルフラワーは横浜市内、無料（生花のみ）でお届けします。
横浜市以外（都内・湘南エリア・神奈川エリア）は高速代のみお客様にご負担をいただいております。
支払い方法について
銀行振込
ご請求書と一緒に振込先をご案内いたします。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
クレジットカード
ホームページのSHOPページからお支払い可能です。
SHOPページの商品（ウェルカムボード、アーティフィシャルフラワー、プリザーブドフラワーを使用した作品）のみクレジットカードでお支払いいただけます。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
アトリエジェイ
運営統括責任者名
佐野恩志
郵便番号
235-0033
住所
横浜市磯子区杉田３
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料がかかります。
お振込みの際は手数料のご負担をお願いします。
不良品
生花ウェディングフラワーは直接お届けいたしますのでご確認をお願いいたします。
生花のため、ご返品は出来かねますが、できる限り対応致します。
またアーティフィシャルフラワー、ウェルカムボード類に関しては商品到着の翌日中までご連絡をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
お届け日に合わせ前日（もしくは前々日）に発送いたします。
ウェディングフラワーは当日直接お届け致します。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振り込み
お支払い期限
当方からの確認メール送信後７日以内となります。
（ウェディングフラワーは挙式日から１４日前までとなります。）
ご注文後、７日以内にご入金がない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。
返品期限
商品到着の翌日までとさせていただきます。
返品送料
商品の特性上、お客様都合による返品につきましてお受けしておりません。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
ホームページアドレス
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
Atelier.Jeiは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。